KOTAkonsultti Oy

STRATEGIA = suunnitelma + toteutus + mittaaminen + tulokset

Strategian suunnittelu

Blogissa on mietteitä uuden yrityksen ensimmäisen kuukauden strategiasta. Tavoitteena oli mitata kuinka paljon näkyvyyttä uusi yritys voi saada orgaanisella toiminnalla. Uudet verkkosivuni sekä Instagram ja Facebook profiili. Halusin nähdä miten orgaanisella vaikuttamisella saa liikennettä täysin uusille alustoille yhden kuukauden aikana. Laadin neljän viikon postaus / näkyvyys suunnitelman. Suunnitelmaan sisältyi julkaisuja FB ja Instagram alustoille 3 […]

Yritystoiminnan ensiaskeleet, otetaan kaksi askelta eteen ja yksi askel taakse.

Yrittäjä

Kaksi viikkoa yritystoimintaa on nyt takana ja fiilikset ovat hyvät. Yritykset perustoiminnot on pystytetty ja näkyvyydet saatu avattua. Lähes kaikkeen on mennyt aikaa todella paljon enemmän kuin olin ajatellut. Edelleen To Do lista vaikuttaa loputtomalta. Nyt pääsenkin vahvuuteni, suunnittelun ja priorisoinnin pariin. Vaikka verkkosivujen loputon parantelu tuntuukin houkuttelevalta, on sen tekeminen jätettävä nyt taka-alalle. Verkkosivulla […]

Mitä tarkoittaa digitaalinen asiakaskokemus? Se tarkoittaa oikeastaan samaa asiaa kuin aikoinaan asiakaskäynti. Muutama asia on kuitenkin muuttunut

Kun kaupparatsu aikoinaan sopi tapaamisen asiakkaalle ja meni käymään asiakkaan luona. Molemmat osapuolet valmistautuivat tapaamiseen. Uuden ajan tapaaminen on usein verkossa. Onko myyjällä mahdollisuus valmistautua tapaamiseen? Asiakkaan ensimmäinen kohtaaminen voi olla missä tahansa verkkokanavassa. Miten luodaan hyvä asiakaskokemus verkossa? Mitkä ovat hyvän DIGITAALISEN asiakaskokemuksen ainekset? Myyjän verkkosivut tai somekanavat ovat selkeitä. Asiointi on vaivatonta ja […]